Deset let, tisíce puntíků a statisíce zákazníků, kteří se do značky Vuch zamilovali. Česká módní značka, která vznikla v roce 2015, se stala synonymem hravosti, barev a sebevědomí. Jak se z nápadu dvou přátel z Chrudimi stala firma s mezinárodním přesahem a jakou roli v tom hraje marketing, odvaha a trochu štěstí? O tom jsme si povídali s Kamilem Brabcem, marketingovým ředitelem značky Vuch.

Značka Vuch se brzy po uvedení na trh stala ikonou a za desetiletí existence doznala velkých úspěchů. Jak si takový vzestup vysvětlit?

Myslím, že za tím stojí především upřímnost a radost. Vuch od začátku vznikal jako nápad, který měl přinášet dobrou náladu. Chtěli jsme dělat věci jinak – barevně, s nadhledem, s určitou hravostí, která v té době na trhu chyběla. Lidé to vycítili a přirozeně si značku oblíbili.

Samozřejmě v tom byla i spousta práce a neustálé snahy zlepšovat se. Ale hlavním důvodem, proč Vuch rostl tak rychle, je podle mě fakt, že jsme dokázali oslovit emoce lidí. Náš produkt nebyl jen věc – byl to symbol pozitivní energie.

Svět módního průmyslu je silně konkurenční, zákazník má nekonečné možnosti. Čím to, že chtěl od začátku puntíkaté peněženky a vaše kabelky?

V době, kdy všechny značky sázely na minimalizmus a šedé odstíny, popřípadě černou, jsme my přišli s barvami a puntíky. To byl záměr, ale zároveň to šlo z nás přirozeně – prostě jsme nechtěli být vážní. Naše produkty měly od začátku osobnost a příběh. Lidé v nich poznali kus sebe – touhu být trochu jiný, mít radost z maličkostí, nebát se barev.

Když si dnes někdo kupuje Vuch, často říká, že ho produkt rozveselí. A to je pro nás největší kompliment. My jsme nikdy neprodávali jen peněženky nebo kabelky – nabízíme pocit.

Zároveň se puntíky staly ikonickým prvkem produktů a provází nás dodnes.

Znamená to, že jste vybočili z tradice, nakročili úplně jiným směrem? Nebo se vašemu marketingu podařil zázrak?

Zázrak bych tomu asi neříkal. Spíš kombinace odvahy, autenticity a správného načasování. Vuch vznikl v době, kdy lidé hledali značky, které mají duši a nejsou jen logem na produktu. Zároveň jsme měli obrovskou výhodu v tom, že jsme od začátku mysleli moderně – digitálně, komunitně, s důrazem na sociální sítě a storytelling. Vuch nikdy nebyl jen o produktech, ale o komunitě lidí, kteří sdílejí podobnou energii. Marketing v tom sehrál klíčovou roli, ale nikdy nebyl trikem – byl upřímným vyprávěním o značce, která se prostě nebojí být jiná.

Ostatně marketing je velmi silná stránka firmy Vuch. Nelitujete výdajů a času, které do něj vkládáte?

Naopak. My marketing nevnímáme jako náklad, ale jako investici do vztahu se zákazníkem. Dnes už nestačí mít dobrý produkt – musíte mít silný příběh, konzistentní vizuál, kvalitní komunikaci, dobrý servis. Všechno musí fungovat jako celek.

Do marketingu vkládáme energii i srdce, protože věříme, že značka žije právě díky emocím. A ty se dají vybudovat jen dlouhodobě, trpělivě a autenticky. Takže ne, nikdy jsme nelitovali ani koruny.

Měla firma už před těmi deseti lety své vize, nebo se rodily postupně a po prvních zkušenostech?

Vizi jsme budovali postupně, s každým krokem. Ale základní princip zůstal stejný – tvořit značku, která rozdává radost, a přitom je dostupná a férová. Postupem času se k tomu přidala i větší odpovědnost – ekologičtější přístup, kvalitnější materiály, udržitelnost, lokální spolupráce. Vuch vyrostl, ale neztratil hravost. A to je pro nás zásadní.

Odvaha patří k podnikání. Dokážete si představit, že by se business mohl ještě zvrtnout? A že i s takovou situací byste si uměli poradit?

Samozřejmě, podnikání je vždycky dobrodružství. Každý růst s sebou nese i rizika a chyby. Důležité je zůstat otevřený, vnímat změny a reagovat včas. Vuch má dnes silný tým lidí, kteří dokážou držet při sobě. To je podle mě největší jistota, kterou firma může mít. Pokud máte kolem sebe partu, která táhne za jeden provaz, zvládnete i krize. A hlavně – my se nebojíme experimentovat, zkoušet nové věci, učit se. To je vlastně ten motor, který nás žene dopředu. Co děláme pravidelně, že si ta rizika pojmenováváme a snažíme se připravovat na každé z nich „plán B“. Několikrát se nám to již vyplatilo.

O čem dnes trh kabelek, peněženek a batohů je? O nápadech, silné zákaznické orientaci, šikovné reklamě, známé tváři?

O všem dohromady. Zákazník je dnes velmi náročný – chce kvalitní produkt, za rozumnou cenu, smysl, autenticitu i příběh. A chce, aby ho značka bavila. My se snažíme dívat na každou kabelku nebo peněženku jako na nositelku emocí. Produkt musí být krásný, ale i funkční, a zároveň musí vyprávět. Když to všechno spojíte dohromady, vznikne značka, která má dlouhodobou sílu.

Nakolik pro vás pracuje štěstí, náhoda, vývoj ekonomiky, nálada spotřebitelů?

Štěstí hraje roli vždycky, ale dlouhodobý úspěch se na něm postavit nedá. My jsme měli to štěstí, že jsme vstoupili na trh ve správnou chvíli, ale všechno ostatní už byla práce, vytrvalost a vize. Věřím, že když děláte věci po­ctivě a srdcem, přichází i ta pomyslná „šťastná náhoda“. Ale rozhodně to není o čekání, že se něco stane samo.

Dovolím si tvrdit, že naší nejsilnější stránkou je produkt. Ten je všeurčující. Daří se nám dělat produkt, který se lidem líbí a oblíbí si ho. Nosí ho každý den a spojuje krásu a funkcio­nalitu.

Začali jste expandovat do dalších zemí. Kde všude už jste a kam byste rádi zamířili? A jsou ženy v zahraničí marnivější než české?

Momentálně působíme ve více než sedmi zemích – silní jsme především v Polsku, Maďarsku, a na Slovensku, ale i v Německu nebo Slovinsku s Chorvatskem. Každý trh má svá specifika, ale základní emoce zůstává stejná – radost z módy.

A jestli jsou ženy v zahraničí marnivější? Spíš bych řekl, že jsou odvážnější. Nebojí se barev, kombinací, experimentů. Ale české ženy zase mají skvělý vkus a cit pro eleganci. A právě ten mix – radost a vkus – je to, co chceme v našich kolekcích spojovat.

Segment módního zboží jste jednoznačně rozsvítili, oživili, rozveselili. To byl cíl?

Ano, od začátku. Móda má přece lidi těšit, ne stresovat. Chtěli jsme ukázat, že i doplněk může být projevem osobnosti, že nemusí být nutně luxusní, aby byl krásný. Pro nás je největší satisfakcí, když vidíme naše produkty v ulicích – na mladé holce, mamince, manažerce, babičce. Vuch spojuje generace právě tím, že je přístupný a pozitivní.

Sázíte na příběhy produktů. Proč jsou tolik důležité?

Protože bez příběhu je produkt jen věc. Příběh mu dává hodnotu, kontext, emoci. Každá naše kolekce má svůj vlastní svět – někdy inspirovaný přírodou, jindy městem, ženou, která něco prožívá. Zákazníci to vnímají. V dnešní době chtějí vědět, co stojí za tím, co kupují. Příběhy nám umožňují mluvit s nimi lidsky, ne korporátně.

Spolupráce s designéry je jedním z vašich marketingových příběhů. Čím vás naplňuje?

Přináší svěží vítr. Každý designér má jinou energii, rukopis, úhel pohledu. Když se to propojí s naší značkou, vznikne něco nového, inspirativního. Pro nás je důležité podporovat český design, ukazovat jeho rozmanitost. Každá spolupráce nás obohacuje – nejen vizuálně, ale i lidsky.

Poslední vaše kolekce se jmenuje Mezi světy a vznikla pro ženu, která se umí pohybovat mezi tichem a ruchem, strukturou a intuicí. Taková charakteristika patří i mnohým ženám z businessu. Míříte tedy i k nim?

Rozhodně ano. Moderní žena je dnes v neustálém pohybu – mezi prací, rodinou, sny a realitou. Kolekce Mezi světy jí má připomenout, že v tom všem může být klid, rovnováha a elegance. Tato kolekce není o módě v tradičním slova smyslu, ale o sebevědomí. Je o ženách, které umí být silné i jemné zároveň. A právě těm bychom chtěli být inspirací.

za odpovědi poděkovala Eva Brixi