Podnikový informační systém Helios Nephrite loni potvrdil roli technologického lídra, který se nebojí inovací „pod kapotou“ ani radikální proměny designu. Rok 2025 přinesl verzi 47, revoluční telemetrii i výrazný posun v mobilitě. Jak tyto změny usnadňují život holdingům či výrobcům nábytku a proč je dnes Business Intelligence dostupná pro každého? O nové éře ERP systému, který naslouchá svým uživatelům, jsme hovořili s Jiřím Pancem, produktovým manažerem ve společnosti Asseco Solutions.

Pro lidi z Asseco Solutions a konkrétně tým systému Helios Nephrite byl rok 2025 ve znamení „nezahálení“. Jak byste toto období z pohledu produktového manažera shrnul jednou větou?

Byl to rok dynamického posunu, ve kterém jsme dokázali skloubit hloubkovou technologickou modernizaci „pod kapotou“ s viditelným důrazem na uživatelskou přívětivost a mobilitu.

Je známo, že vývoj ERP systému je nekonečný proces. Co má z pohledu Asseco Solu­tions v aktualizacích přednost?

Naše priority tvoří tři základní pilíře: legislativní soulad, který je pro firmy kritický, technologický rozvoj jádra pro zajištění výkonu, a v neposlední řadě přímá zpětná vazba od uživatelů. Právě naslouchání potřebám zákazníků nám pomáhá určovat směr, kterým se mají vyvíjet konkrétní funkcionality.

Pokud vím, design a logo produktu Helios Nephrite prošly výraznou změnou v rámci nedávného rebrandingu. Jaká byla hlavní motivace pro tuto vizuální proměnu a jak na ni reagují stávající zákazníci?

Hlavní motivací bylo sjednotit identitu našich produktů a vtisknout systému moderní tvář, která odpovídá špičkovým technologiím uvnitř. Věřím, že nová produktová ikona a design rozhraní budou zákazníky přijaty pozitivně, protože nejsou jen o estetice, ale jdou ruku v ruce s lepší ergonomií.

V dubnu 2025 přišla velká verze 47.00. V čem konkrétně pocítí běžný uživatel zlepšení ergonomie systému?

Největší změnou je zcela nový přehled postavený na moderních komponentách. Ten přináší intuitivnější ovládání a svěží vzhled, což zásadně snižuje únavu při každodenní práci se systémem a urychluje orientaci v datech.

Úpravy systému vycházely přímo ze zpětné vazby od zákazníků. Mohl byste uvést příklad konkrétní funkce, která vznikla na přání uživatelů?

Právě celkový rozvoj uživatelského komfortu, tedy oblastí UX (uživatelský zážitek) a UI (uživatelské rozhraní), vychází primárně z podnětů našich zákazníků. Konkrétně šlo například o úpravy ovládacích prvků v nových přehledech tak, aby byly logičtější pro lidi, kteří v systému tráví celé dny.

Jak složité je balancovat mezi moderním vzhledem a zachováním logiky ovládání, na kterou jsou dlouholetí uživatelé zvyklí?

Je to výzva. Snažíme se o evoluci, nikoliv o šokovou revoluci. Modernizujeme komponenty a zrychlujeme procesy na pozadí, ale jádro logiky systému zůstává zachováno, aby se stávající uživatelé cítili i v novém kabátě stále „jako doma“.

V dnešní době stále sílí trend práce na dálku. Jakým způsobem webový portál usnadňuje život uživatelům, kteří nejsou specialisty na ERP, ale potřebují k datům vzdáleně přistupovat?

Webový portál je klíčem k jednoduchosti. Nabízí přehledné rozhraní, které nevyžaduje hlubokou znalost ERP systému. Umožňuje lidem v terénu nebo na home office zapisovat či číst data bez nutnosti instalovat plnohodnotný systém, což zjednodušuje agendu a přibližuje Helios i „příležitostným“ uživatelům.

Která ze tří vaší společností nabízených konfigurací – portál pro zaměstnance, vedoucího a zákazníka – je mezi firmami aktuálně nejžádanější a proč?

Všechny tři mají své místo, ale portály pro zaměstnance a vedoucí jsou nyní extrémně populární kvůli efektivnějšímu schvalování procesů a sdílení informací uvnitř firmy bez nutnosti papírování nebo e-mailového ping-pongu.

Řešíte bezpečnost při vzdáleném přístupu k citlivým podnikovým datům přes webové rozhraní s velkým důrazem na kvalitu?

Bezpečnost je pro nás prioritou. Komunikace přes webový portál je plně šifrovaná a přístup je řízen přísným nastavením oprávnění. Uživatel vidí jen to, co ke své práci skutečně potřebuje, a systém je připraven i na provoz v cloudu s nejvyššími standardy zabezpečení.

Helios Nephrite zahrnuje i modul Business Intelligence. Je to cesta, jak naučit české firmy více pracovat s daty a reportingem? A kolik tento modul vaše zákazníky stojí?

Rozhodně ano. Chceme, aby firmy pronikly do světa reportingu bez obav z nákladů, proto je základní varianta Helios BI pro naše uživatele zdarma. Obsahuje sadu šablon a reportů pro jednoho uživatele, což je ideální start pro každého, kdo chce začít dělat rozhodnutí založená na faktech a datech.

A slyšela jsem, že nabízíte též unikátní možnost vkládat data přímo v BI. V čem je toto řešení efektivnější než klasické tabulkové procesory typu Excel?

Hlavní rozdíl je v integritě. V BI vkládáte data přímo do struktury propojené se systémem. Odpadá tak rozesílání desítek verzí Excelů, jejich složité slučování a riziko chyb. V Helios BI máte jednu verzi pravdy, která je okamžitě dostupná pro následné sledování nákladů.

Které novinky v systému Helios Nephrite mají vliv na produktivitu práce ve velkých podnicích?

Zde hraje prim naše nová Telemetrie 2.0. Ta funguje jako pokročilý monitoring, který zkoumá stav aplikace, databáze i konkrétních funkcí. Správci IT díky ní mohou okamžitě diagnostikovat problémy a optimalizovat chod systému. Navíc díky úpravám v jádru, jako je paralelní zpracování, se systém výrazně zrychlil – uživatelé například nemusí čekat na otevření formuláře, protože operace běží na pozadí.

Určitě byste rád zmínil i další novinky v tomto systému. V čem jsou pro vaše klienty přínosem?

Určitě nesmím zapomenout na rozvoj funkce Multicompany. Ta je neocenitelná pro holdingy, protože umožňuje řídit více firem z jedné databáze při zachování dokonalého přehledu. Šetří to čas, sjednocuje reporting a přináší synergické efekty napříč celou skupinou.

Můžete zmínit nějaký příklad úspěšné implementace systému Helios Nephrite? A v čem zde spočíval hlavní benefit?

Skvělým příkladem je společnost Sykora, výrobce kuchyní. Helios Nephrite se stal klíčovým prvkem jejich firmy – propojil celý proces od návrhu v prodejně přes výrobu až po expedici. Systém řídí složité procesy na pozadí, takže zaměstnanci se mohou soustředit na svou kreativní a odbornou práci, nikoliv na administrativu.

Co bude hlavním tématem pro Helios Nephrite v roce 2026? Můžete poodhalit, na čem vývojáři v Asseco Solutions právě teď pracují?

Budeme pokračovat v cestě, kterou jsme loni nastartovali – tedy v dalším zvyšování výkonu, rozvoji webových nástrojů, a ještě hlubší integraci moderních technologií do každodenních firemních procesů. Naším cílem je, aby byl Helios Nephrite pro firmy partnerem, který se vyvíjí stejně rychle jako jejich potřeby.

za odpovědi poděkovala Hana Ševčíková