INZERCE
Přední podnikatelský časopis
Vychází již 21. rokem

entureVětšina lidí je s používáním umělé inteligence (AI) ve veřejných i soukromých službách stejně nebo více spokojena v porovnání s obdobím před 12 měsíci, zjistil mezinárodní průzkum Accenture.

Průzkum zjistil, že 45 procent lidí je dnes s používáním AI spokojenější než před rokem. Úroveň spokojenosti 43 % se nezměnila a 12 % je s používáním AI méně spokojeno než vloni.

„Protože digitální služby hrají v každodenním životě čím dál tím větší roli, lidé očekávají, že i vláda bude držet krok s dobou a bude zavádět AI na podporu veřejných programů a služeb,“ řekl Carl Ward, který vede programy AI pro sekci zdravotnictví & veřejnosti v Accenture.

„AI přináší nové příležitosti pro spolupráci člověka a stroje a tato spolupráce zlepšuje úroveň služeb. Vláda by měla takové nové přístupy k dodávkám služeb proaktivně zkoumat a zároveň zajistit, aby se AI zaváděla odpovědně.“ Průzkum zjistil další pozitivní změny v názorech občanů o využívání AI vládou.

Téměř dvě třetiny (62 %) respondentů po celém světě považuje vládu za minimálně stejně kvalifikovanou jako soukromý sektor co se týče služeb využívajících AI. Více než polovina (56 %) uvádí, že podporuje používání AI vládou a chce, aby se efektivněji zaváděly nové nebo vylepšené služby a pouze přibližně jeden ze čtyř respondentů (25 %) vyjádřil obavy nad etickým a odpovědným používáním AI vládou.

Četné nezávislé analýzy uvádějí rostoucí potenciál pro AI ve veřejném sektoru, jakožto i výzvy ohledně přijetí AI. Adelaide O´Brienová, ředitelka výzkumu u IDC Government Insight, prohlásila, že IDC Government Insights předpovídá, že bude AI do roku 2020 přijímána v širokém měřítku v systémech back-office a samoobslužných službách pro občany a musí také nastat posun v pracovních funkcích, které budou řešit komplexnější a specifičtější úlohy a vztahy.

Občané, kteří pracují ve veřejném sektoru, jsou ohledně využívání AI podstatně pozitivnější než široká veřejnost, přičemž dvě třetiny (67 %) respondentů z veřejného sektoru podporují vládní využívání AI, v porovnání s pouhou polovinou (52 %) jiných respondentů. Obdobně respondenti z veřejného sektoru častěji něž ostatní respondenti - 63 % oproti 41 % - uváděli, že jsou s AI dnes spokojenější, než byli před 12 měsíci.

„AI a jiné digitální vymoženosti jsou nástroje, které pomáhají vytvářet lépe fungující, efektivnější, konzistentnější a personalizovanější služby odpovídající okolnostem a potřebám občanů, což je cílem mnoha vládních organizací,“ řekl Ward. „Běžní občané i pracovníci ve veřejných službách přiměřeně podporují využívání AI vládou, což by mělo zvyšovat tendence lídrů a manažerů využívat příležitosti k transformaci veřejných služeb. AI doplňuje a umožňuje posun vlád směrem k platformám služeb zaměřených na občany a měla by se zaměřit na vytváření nových způsobů poskytování služeb, spíše než na automatizaci existujících vztahů.“

(tz)

Slovo ke dni

  • Klid nad zlato

    Priority lidí procházejí velkými proměnami. Cení se to, co je vzácné a navýsost potřebné. A tím se stalo nyní ticho a samota. Někdo je marně hledá, jiný z nich udělal business. Soutěže EY Podnikatel roku, která se konala v Monaku, se zúčastnil i finský podnikatel Samu Hällfors. Vymyslel a vyrábí zvukotěsné buňky, do nichž se zaměstnanci mohou skrýt, když jim kolegové lezou na nervy nebo když si potřebují zavolat. Finsko přitom patří k málo zalidněným zemím a řeklo by se, že tam každý může najít samotu a utéct od hluku. V čínských, amerických nebo evropských metropolích bude situace mnohem dramatičtější a poptávka po budkách podstatně vyšší. Zkrátka to, čeho byl dříve nadbytek, se mění v nedostatkové zboží. I voda, vzduch a mezilidské vztahy. Zůstává otázka, zda i ty půjdou koupit.

    Pokračování ...

Objednejte si zasílání časopisu Prosperita s přílohami - bezplatně!

Plnohodnotné vydání skutečně zdarma.

Kompletní PDF s našimi časopisy - Červen 2018

INZERCE

Partneři

Generální partner:

logo gc 2018

Vyšlo u nás

Hlavní partneři:

TOSlogo 172 

 

Partneři plus:

logo KOBtsoft   EON EG 2017 107 icom
         

Partneři:

logo-grada3  ca2 logo-dtocz

Duševní vlastnictví

upv logo

Získávání technického know-how z patentových databází 27. květen 2019

Databáze průmyslověprávních informací jsou velice užitečným zdrojem znalostí. Jejich prostřednictvím lze získat údaje, které jen s obtížemi naleznete jinde. V některých případech dokonce platí, že tyto informace z jiných zdrojů vůbec získat nelze. Na následujících řádcích se o těchto poněkud nedoceněných pomocnících dozvíte více.

Pokračování ...

Zaregistrujte se do našeho newsletteru

 

 

Navštivte také naše další portály

madambusinesscz RGB freshtimecz

Odborní partneři

csj105 cia 60 copy svaz obchodu103 logo-kzps acto cma_web_iprosperita Sacm Svaz květinářů a floristů ČR  cmsm105caim200 cps vetsi 300 cps vetsi 300AVLOGOM3

INZERCE