DIRECT Pojišťovna odměňuje zkušené řidiče ve věku nad 50 let tím, že jim k povinnému ručení zdarma věnuje nadstandardní asistenční služby TOP ASIST. Služba TOP ASIST poskytuje řidičům pomoc nejen při nehodě a poruše vozidla, ale také například v případě odcizení automobilu.

Pro motoristy je to nepochybně pozitivní zpráva: počet aut, která zloději v České republice odcizí jejich majitelům, v posledních letech výrazně klesá.

DIRECT jako první pojišťovna v České republice představuje mobilní aplikaci pro smartphony, v rámci které mohou uživatelé využít služeb Asistence při autonehodě a Asistence na cestách. Asistence při autonehodě pomáhá účastníkovi nehody poskytnout okamžitou zdravotní pomoc, určit přesnou polohu nehody a vyplnit záznam o nehodě. Asistence na cestách majiteli telefonu v zahraničí nabízí kontakt na místní ambasády.

Obchodní výsledky ŠkoFINu za rok 2010 potvrdily správnost nově nastavených obchodních procesů, výrazných změn v komunikaci vůči zákazníkům i oprávněnost reorganizace ve společnosti ve prospěch zvýšení efektivity práce všech oddělení. ŠkoFIN obhájil svoji vedoucí pozici v oblasti financování osobních a užitkových vozů a za rok 2010 získal několik významných ocenění, vyplývajících z hodnocení zákazníků i odborné veřejnosti.